Báo cáo khu vực

Khu vực GĐKV Nguyễn Thanh Sang

Kết quả kinh doanh, Rating & lỗi chất lượng dịch vụ, và Chấm công — toàn bộ salon thuộc quyền quản lý, công ty và nhượng quyền, tách riêng ở từng bảng.

Chi tiết lượt khách

Kết quả theo thị trường — Salon

AOV theo thị trường — GĐKV, nhóm ngành Relax

Relax & Spa · AOV = Doanh thu ngành Relax / Lượt khách

AOV theo thị trường — GĐKV, nhóm ngành UND

Uốn / Nhuộm / Dưỡng · AOV = Doanh thu ngành UND / Lượt khách

AOV theo thị trường — GĐKV, nhóm ngành MP

Tách riêng 3 nhóm: SP chăm sóc da, SP chăm sóc tóc, SP tạo kiểu tóc · AOV = Doanh thu ngành / Lượt khách

Top up

Theo ngày mua topup

Đánh giá

Lượt khách, doanh thu, AOV tổng và theo nhóm ngành Relax / UND / MP

Giải trình & hành động tuần mới

Salon có chỉ tiêu giảm ≥3% được tự động gắn cờ — SM điền lý do và hành động cải thiện cho tuần tới.
Phạm vi: salon có rsm_name_new = "Nguyễn Thanh Sang GDKV" (công ty + nhượng quyền) và salon nhượng quyền gắn nhãn An NQ thuộc khu vực quản lý — tách riêng thành 2 khối Công ty / Nhượng quyền ở mọi bảng, không nhóm theo thị trường.
Công thức: DT/ngày = Doanh thu / số ngày trong kỳ · AOV = Doanh thu / Lượt khách (SL_khach_BI) · Tổng khách quay lại = KH R90 + KH R90-180 + KH R180+ · % trên tổng khách (topup) = Khách mua topup / Tổng khách salon (SL_khach_BI).
Lỗi theo Salon: Rating 1-2 sao = lượt đánh giá tiêu cực trên tổng lượt rating thực tế · Số lượt gắn lỗi = tổng so_tagtag_loi=1 · Cần ưu tiên xử lý = phản hồi được đánh dấu cần xử lý gấp (2 cờ trạng thái khác trong dữ liệu gốc luôn bằng 0 trên toàn hệ thống nên không đưa vào bảng).
Lỗi theo Nhân sự: mỗi dòng đánh giá gắn 1 category cố định theo vai trò (lễ tân/thợ cắt/thợ gội); category thuộc nhóm "chưa rõ ràng / không đúng mẫu / sơ sài, thiếu bước / chờ quá lâu" được tính là lỗi — vì trường tag_loi gốc trong tập dữ liệu theo nhân sự không được hệ thống điền (luôn bằng 0). Nhân viên được xếp vào salon mà họ có nhiều lượt đánh giá nhất trong kỳ dữ liệu.
Chấm công: Giờ vào/ra lấy trực tiếp từ hệ thống chấm công, không quy đổi múi giờ.
Chấm công SM: chuẩn check in 11:00, check out 19:00 (8h/ngày) — cảnh báo nếu vào trễ hơn 11:00 hoặc ra về sớm hơn 19:00.
Giờ mở/đóng cửa Salon: giờ mở cửa = giờ check in sớm nhất trong ngày tại salon (tính cả SM lẫn nhân viên), chuẩn phải trước 08:30; giờ đóng cửa = giờ check out trễ nhất, chuẩn phải trước 20:30.
Vi phạm (Nhân viên): so tổng giờ công thực tế với khung giờ chuẩn đã chấm (Giờ ra chuẩn − Giờ vào chuẩn) — nếu giờ công thực tế nhỏ hơn khung giờ chuẩn thì tính là vi phạm đi trễ hoặc về sớm.
Nguồn dữ liệu: reports.30shine.com/0019_baocao-sale-v7 — sale-salon-day, sale-salon-categorysale-dim-category), sale-topup-mua, sale-dim-salon; reports.30shine.com/0005_BaocaoChatluong — rating-cldv-salon, rating-cldv-tag-fb-salon, rating-cldv-detail-staff; reports.30shine.com/0023-bc-diemdanhnhansu — checkin-checkout-staff, checkin-checkout-sm, staff.json.